1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:

• Sementes do Alecrim Centro Educacional Ltda. — nome fantasia Escola Sementes
• CNPJ: 38.114.729/0001-61
• Endereço: Av. Dona Cherubina Viana, 1697, Granja Viana, Cotia/SP · CEP 06708-360
• E-mail: secretaria@sementesdoalecrim.com.br
• Telefone: (11) 91446-7147

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD) é Raquel de Faria, que pode ser contatada em adm@sementesdoalecrim.com.br.

2. Os dados que você nos envia pelo formulário

Na página de contato existe um formulário para agendar visitas. Os campos são:

• Nome da criança e idade da criança;
• Nome do responsável que está preenchendo;
• E-mail;
• Telefone/WhatsApp;
• Etapa de interesse (Educação Infantil, Fundamental I ou “ainda não sei”).

2.1 Como o envio funciona

Ao tocar em “Enviar mensagem”, o site monta uma mensagem com o que você digitou e abre o WhatsApp no seu aparelho, já preenchido. O envio só acontece quando você toca em enviar dentro do WhatsApp. Se desistir e fechar a janela, a mensagem não chega até a escola.

A conversa em si passa pela infraestrutura do WhatsApp, que é da Meta Platforms e tem política de privacidade própria. Se preferir não usar o WhatsApp, escreva direto para secretaria@sementesdoalecrim.com.br.

2.2 O que é enviado à Meta quando você aceita os cookies

Se — e somente se — você tiver aceitado os cookies, no momento em que o formulário é enviado o site também manda para a Meta um registro de que houve um contato, para que a escola saiba quais anúncios estão trazendo famílias. Nesse registro vão:

• seu primeiro nome e seu telefone, convertidos antes do envio em um código embaralhado (hash SHA-256) que não permite ler o valor original;
• o endereço da página, seu endereço IP e o tipo de navegador;
• os identificadores de cookie da Meta (_fbp e _fbc);
• um número de evento único, que serve para a Meta não contar o mesmo contato duas vezes.

Se você recusar os cookies, nada disso é enviado — o formulário continua abrindo o WhatsApp normalmente. A escola não guarda os dados do formulário em nenhum banco de dados próprio: eles existem na conversa do WhatsApp e no envio descrito acima.

2.3 Dados da criança

O formulário pede o nome e a idade da criança. Conforme o art. 14 da LGPD, dados de crianças só são tratados no melhor interesse do titular e mediante consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou responsável legal. Ao preencher e enviar o formulário, você declara ser o responsável legal pela criança e consente com o uso desses dados exclusivamente para responder ao seu contato e organizar a visita.

O nome e a idade da criança não são enviados à Meta nem ao Google. Eles ficam apenas na conversa com a secretaria.

Documentos, dados de saúde e informações escolares só são pedidos depois, já no processo de matrícula, fora deste site e com tratamento próprio.

3. Cookies e dados de navegação

Cookies são pequenos arquivos que um site guarda no seu navegador. Este site usa duas categorias:

3.1 Necessários — sempre ativos

Guardamos no seu navegador apenas a sua escolha sobre os cookies, para não repetir a pergunta a cada página. Isso não identifica você e não é compartilhado com ninguém.

3.2 De medição e publicidade — só com o seu aceite

Se você aceitar, passam a funcionar:

• Google Tag Manager e serviços de medição do Google — registram páginas visitadas, tempo de permanência e origem da visita, para medir o desempenho dos anúncios da escola;
• Pixel da Meta (Facebook e Instagram) — registra sua visita e ações como clicar no botão de WhatsApp ou enviar o formulário, para medir e direcionar os anúncios da escola.

Esses serviços recebem dados de navegação como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e identificadores de cookie. Google e Meta são empresas com sede fora do Brasil, então esses dados podem ser transferidos para outros países, conforme as políticas de cada uma.

Enquanto você não aceitar, esses serviços ficam desligados. O site usa o Consent Mode v2 do Google, que mantém armazenamento de publicidade e de análise negados por padrão até você decidir.

3.3 Registros técnicos do servidor

Independente de cookies, a empresa que hospeda o site (Hostinger) registra automaticamente dados técnicos de cada acesso — endereço IP, data, hora, página pedida e tipo de navegador — por segurança e estabilidade.

3.4 Fontes do Google

As letras usadas no site (National Park e Gochi Hand) são carregadas do Google Fonts. Para entregar o arquivo da fonte, o Google recebe o seu endereço IP e o endereço da página que você está vendo. Isso acontece independentemente da sua escolha sobre cookies, porque a fonte é parte do próprio desenho do site — mas o Google Fonts não grava cookies e não é usado para publicidade.

4. Como recusar ou mudar de ideia

Você pode:

• Recusar no banner que aparece na primeira visita. Recusar é tão simples quanto aceitar: os dois botões são iguais.
• Mudar depois, pelo link “Preferências de cookies” no rodapé de qualquer página.
• Apagar os cookies pelas configurações do seu navegador, em “Privacidade e segurança”.
• Não preencher o formulário e falar com a escola por e-mail ou telefone.

Recusar não limita nada: todo o conteúdo do site continua disponível.

5. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e agendar a visita à escola.
• Conduzir a conversa sobre matrícula, se for do seu interesse.
• Medir nossos anúncios — saber quais campanhas trazem famílias até aqui (só com o seu aceite).
• Cumprir obrigações legais quando aplicável.
• Manter o site funcionando com segurança (registros técnicos).

6. Base legal

• Consentimento (art. 7º, I, e art. 14, §1º): dados do formulário, inclusive os da criança, e todos os cookies de medição e publicidade.
• Procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V): quando o contato evolui para matrícula.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando a lei exigir.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): apenas registros técnicos de segurança do servidor.

7. Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos, não alugamos e não cedemos dados pessoais. O compartilhamento se limita ao necessário:

• Meta Platforms — pelo WhatsApp (a conversa que você inicia) e, se você aceitar os cookies, pelo Pixel e pela API de Conversões, nos termos do item 2.2.
• Google — se você aceitar os cookies, pelo Google Tag Manager e serviços de medição associados. Independente do seu aceite, o Google Fonts recebe o seu IP para entregar as letras do site (item 3.4).
• Hostinger — empresa que hospeda o site e mantém os registros técnicos de acesso.

O site tem links para nossos perfis no Instagram, Facebook e YouTube. Ao clicar, você sai deste site e passa a ser regido pelas políticas dessas plataformas.

8. Por quanto tempo guardamos

As mensagens recebidas por WhatsApp ou e-mail ficam guardadas enquanto durar o atendimento e por até 12 meses após o último contato. Depois são eliminadas, salvo obrigação legal de guarda ou se a criança tiver sido matriculada — situação em que passam a integrar o cadastro escolar, com política própria.

Os dados de medição ficam retidos pelo Google e pela Meta conforme as políticas dessas empresas. A sua escolha sobre cookies fica guardada no seu próprio navegador até você apagá-la.

9. Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• confirmar que existe tratamento de dados seus e acessar esses dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quais entidades compartilhamos dados;
• revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para secretaria@sementesdoalecrim.com.br. Respondemos em até 15 dias.

10. Segurança

O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS) e aplica cabeçalhos de segurança que impedem que ele seja carregado dentro de outros sites. O acesso às mensagens recebidas é restrito à equipe da secretaria e da direção.

11. Alterações nesta política

Se esta política mudar, a data de atualização no topo da página será alterada. Mudanças relevantes serão comunicadas às famílias pelos canais habituais da escola.

12. Dúvidas

Fale com a gente pelo e-mail secretaria@sementesdoalecrim.com.br ou pelo telefone (11) 91446-7147. Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Ver também: Política de Cookies →